Sąlygos ir privatumas

BENDROSIOS SĄLYGOS

Be šių sąlygų, perkant prekes www.medeq.eeelektroninėje parduotuvėje, teisinius santykius reguliuoja Estijos Respublikoje galiojantys teisės aktai.


SUTARTIES SUDARYMAS

Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Medeq OÜ ir kliento įsigalioja nuo užsakymo patvirtinime nurodytos mokėtinos sumos gavimo Medeq OÜ atsiskaitomojoje sąskaitoje.


KAINA

Medeq OÜ parduodamų prekių kainos yra nurodytos prekių duomenų lapuose. Visų prekių kainos pateikiamos eurais.


PREKIŲ PASIEKIAMUMAS

Medeq OÜ deda visas pastangas, kad elektroninėje parduotuvėje nurodytos atsargos atitiktų tikrovę, tačiau gali susiklostyti situacija, kai prekių duomenų lapuose nurodytos atsargos nėra teisingos. Jei užsisakėte prekę, kurio atsargos baigėsi, mes kuo greičiau susisieksime su Jumis ir susitarsime dėl tinkamiausio sprendimo.


GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

Iš Medeq OÜ įsigytas prekes galima grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Pinigus už grąžinamas prekes grąžiname per 1-3 darbo dienas nuo laiko, kai prekės pasiekia Medeq OÜ. Jei grąžinamų prekių kaina sumažina užsakymo sumą iki tokio dydžio, kuris nesuteikia galimybės taikyti nemokamą pristatymą (mažiau nei 50 EUR), Medeq OÜ turi teisę iš prekių kainos išskaičiuoti 3,50 EUR. Grąžinant pilną užsakymą, kliento jau sumokėtos transporto išlaidos nėra grąžinamos. Prekių grąžinimas ar keitimas pagal šios sutarties sąlygas nemokamas yra tik Estijoje.

Grąžinamos ar keičiamos prekės būklė:

  • Grąžinama ar keičiama prekė neturi būti sugadinta. Jei grąžinamos prekės (ir prekės pakuotės) būklė yra pablogėjusi ir pablogėjimą sąlygojo aplinkybės, kurios nepriklauso nuo Medeq OÜ arba kurios kilo dėl netinkamo prekės naudojimo, Medeq OÜ turi teisę išskaičiuoti prekės vertės sumažėjimą iš sumokėtos ir turimos grąžinti sumos.
  • Grąžintina ar keičiama prekė turi būti be naudojimo ženklų. Jei paaiškėja, kad prekė buvo naudota, Medeq OÜ vadovaujasi protingo naudojimo principu – jei tam, kad įsitikinti prekės tinkamumu naudoti, ją reikėjo išbandyti, prekė laikoma nenaudota. Medeq OÜ turi teisę išskaičiuoti dėl prekės naudojimo atsiradusį vertės sumažėjimą iš už prekę sumokėtos ir grąžintinos sumos.

Keitimo išimtys:

  • Jei prekė bus keičiama, naują pageidaujamą prekę mes Jums išsiųsime iš karto, kai tik gausime grąžinamą prekę. Nauja prekė Jus pasieks taip pat greitai, kaip ir įprasto pirkimo atveju.
  • Ne visada „Medeq OÜ“ gali užtikrinti galimybę pakeisti prekę, nes atsargų kiekis sandėlyje nuolatos keičiasi, o pakaitinės prekės tiesiog galime neturėti. Dedame visas pastangas, kad keitimas klientui būtų kuo sklandesnis.

 

Medeq OÜ neatsako už trūkumus, kurie atsirado perdavus prekes pirkėjui.


GINČŲ SPRENDIMAS

Jei pirkėjas turi pretenzijų dėl Medeq OÜ, jas reikia perduoti el. laišku adresu info@medeq.ee arba skambinant telefonu +372 622 8111.

Vadovaujantis Vartotojų teisių įstatymu, Medeq OÜ privalo atsakymą raštu pateikti per 15 dienų.

Jei pirkėjui ir Medeq OÜ nepavyksta ginčo išspręsti susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš sutarties, sudarytos tarp pirkėjo ir Medeq OÜ. Pirkėjo skundas komisijoje yra peržiūrimas nemokamai.

Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.

 

ATSAKOMYBĖ IR NENUGALIMOS JĖGOS APLINKYBĖS

Medeq OÜ yra atsakinga prieš Jus, o Jūs atsakote prieš Medeq OÜ už kitai šaliai, pažeidžiant šios sutarties sąlygas, padarytą žalą taip, kaip tai numatyta Estijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.

Medeq OÜ neatsako už žalą, padarytą Jums ar už vėlavimą pristatyti prekę, jei žala ar vėlavimas pristatyti prekę kilo dėl aplinkybių, kurių Medeq OÜ negalėjo įtakoti ir kurių kilimo Medeq OÜ nenumatė ar negalėjo nenumatyti (nenugalimos jėgos aplinkybės). Medeq OÜ neatsako už prekių praradimą ar sugadinimą, jei jis įvyko po to, kai prekė buvo perduota vežėjui.

Medeq OÜ yra atsakinga prieš Jus prekės pardavimo kainos apimtyje. Medeq OÜ neprisiima atsakomybės už žalą, atsiradusią dėl prekių trūkumo, pavyzdžiui, dėl žalos turtui ar informacijos pateikimui, apyvartai ar pelno praradimui.


PRIVATUMAS

Naudodamiesi Medeq OÜ elektronine parduotuve, Jūs duodate aiškų ir pagrįstą sutikimą Medeq OÜ tvarkyti Jūsų asmens duomenis šioje sutartyje numatytomis sąlygomis.

Medeq OÜ žinomais tapę asmens duomenys yra registruojami klientų registre ir naudojami pardavimo paslaugoms bei produktams teikti. Medeq OÜ siunčia pirkėjui naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas pareiškė tam norą ir informavo apie savo pageidavimą gauti tiesioginio pašto pranešimus.

Pirkėjas gali bet kuriuo metu atsisakyti elektroniniu paštu siunčiamų pasiūlymų ir informacinių pranešimų, informuodamas apie tai el. paštu arba vykdydamas el. laiške pateiktas instrukcijas.

Jūsų asmens duomenys, būtini prekėms pristatyti, bus siunčiami kurjerių įmonei tik tiek, kiek tai būtina. Asmens duomenų apsaugą garantuoja visos įstatymų reikalaujamos taikyti saugumo priemonės. Medeq OÜ įsipareigoja neperduoti registruotų asmens duomenų pašaliniams asmenims ar nenaudoti asmens duomenų pažeidžiant įstatymus ar šią sutartį.

Galite būti tikri, kad mūsų apsipirkimo aplinka yra saugi ir mes neperduosime Jūsų duomenų trečiosioms šalims.

Medeq OÜ elektroninėje parduotuvėje naudojama saugi mokėjimo sistema, neleidžianti sukčiauti banko kortelėmis.

 

SĄLYGŲ KEITIMAS

Medeq OÜ turi teisę vadovaujantis elektroninės parduotuvės plėtra ir siekiant geresnio ir saugesnio elektroninės parduotuvės naudojimo, keisti ir papildyti šios sutarties sąlygas ir kainyną.