Grąžinimas ir keitimas

Iš Medeq OÜ įsigytas prekes galima grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Pinigus už grąžinamas prekes grąžiname per 1-3 darbo dienas nuo laiko, kai prekės pasiekia Medeq OÜ. Jei grąžinamų prekių kaina sumažina užsakymo sumą iki tokio dydžio, kuris nesuteikia galimybės taikyti nemokamą pristatymą (mažiau nei 100 EUR), Medeq OÜ turi teisę iš prekių kainos išskaičiuoti 3,50 EUR. Grąžinant pilną užsakymą, kliento jau sumokėtos transporto išlaidos nėra grąžinamos. Prekių grąžinimas ar keitimas pagal šios sutarties sąlygas nemokamas yra tik Estijoje.


Grąžinamos ar keičiamos prekės būklė:

  • Grąžinama ar keičiama prekė neturi būti sugadinta. Jei grąžinamos prekės (ir prekės pakuotės) būklė yra pablogėjusi ir pablogėjimą sąlygojo aplinkybės, kurios nepriklauso nuo Medeq OÜ arba kurios kilo dėl netinkamo prekės naudojimo, Medeq OÜ turi teisę išskaičiuoti prekės vertės sumažėjimą iš sumokėtos ir turimos grąžinti sumos.
  • Grąžintina ar keičiama prekė turi būti be naudojimo ženklų. Jei paaiškėja, kad prekė buvo naudota, Medeq OÜ vadovaujasi protingo naudojimo principu – jei tam, kad įsitikinti prekės tinkamumu naudoti, ją reikėjo išbandyti, prekė laikoma nenaudota. Medeq OÜ turi teisę išskaičiuoti dėl prekės naudojimo atsiradusį vertės sumažėjimą iš už prekę sumokėtos ir grąžintinos sumos.

Keitimo išimtys:

  • Jei prekė bus keičiama, naują pageidaujamą prekę mes Jums išsiųsime iš karto, kai tik gausime grąžinamą prekę. Nauja prekė Jus pasieks taip pat greitai, kaip ir įprasto pirkimo atveju.
  • Ne visada „Medeq OÜ“ gali užtikrinti galimybę pakeisti prekę, nes atsargų kiekis sandėlyje nuolatos keičiasi, o pakaitinės prekės tiesiog galime neturėti. Dedame visas pastangas, kad keitimas klientui būtų kuo sklandesnis.

Medeq OÜ neatsako už trūkumus, kurie atsirado perdavus prekes pirkėjui.